Termos e Condições

Bem-vindo à Agropec – Campo & Companhia

Email: geral@agropec.com.pt
Telefone:258 941 644
Morada: R. de Paradela da Seara 400, 4990-755 Seara

1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais

Os presentes Termos e Condições Gerais regulam a utilização do website Agropec – Campo & Companhia, bem como as condições de venda dos produtos disponibilizados na Loja Online.

A Agropec – Campo & Companhia compromete-se a garantir a qualidade dos produtos e serviços fornecidos, estabelecendo uma relação de confiança com os seus clientes.

A utilização do website implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições.

2. Loja Online

2.1 Informação de Produtos e Conteúdos

A Agropec – Campo & Companhia fará todos os possíveis para garantir que as informações apresentadas no website estejam corretas e atualizadas. No entanto, erros tipográficos ou falhas de sistema podem ocorrer, sendo corrigidos assim que identificados.

Caso um produto apresente características diferentes das descritas no website, o cliente tem direito à resolução do contrato de compra nos termos legais aplicáveis.

3. Encomendas

3.1 Idade Mínima

A realização de encomendas deve ser efetuada por utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Menores de idade devem ter autorização dos seus representantes legais.

3.2 Disponibilidade dos Produtos

A Agropec – Campo & Companhia envidará esforços para fornecer todos os produtos encomendados. Caso algum produto não esteja disponível após a encomenda, o cliente será informado por e-mail ou telefone e poderá optar pelo cancelamento com reembolso.

3.3 Cancelamento de Encomendas

• O cliente pode cancelar a encomenda antes do seu processamento, solicitando o cancelamento por e-mail ou telefone.
• Caso a encomenda já esteja em preparação, a Agropec – Campo & Companhia reserva-se ao direito de cobrar custos administrativos.
• A Agropec – Campo & Companhia pode cancelar encomendas devido a inconsistências nos dados fornecidos ou comportamentos inadequados do utilizador.

4. Pagamentos

Os seguintes métodos de pagamento são aceites:

• Multibanco
• MB Way
• Payshop

Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Poderão acrescer taxas de transporte, informadas antes da conclusão da encomenda.

5. Devoluções e Direito de Resolução

O consumidor pode exercer o direito de resolução no prazo de 14 dias após a receção do produto, desde que este esteja intacto e na embalagem original.

• O reembolso será efetuado no prazo de 14 dias após a receção do produto devolvido.
• Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
• Se o produto apresentar sinais de uso, a devolução poderá ser recusada.

6. Garantia e Conformidade dos Bens

Os produtos vendidos pela Agropec – Campo & Companhia possuem garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabricação.

Caso um produto apresente um defeito, o cliente deverá contactar a Agropec – Campo & Companhia para solicitar a reparação, substituição ou reembolso conforme a legislação vigente.

7. Responsabilidades

A Agropec – Campo & Companhia não se responsabiliza por:

• Interrupções do serviço de Internet, falhas técnicas ou erros informáticos.
• Danos causados por utilização indevida dos produtos adquiridos.
• Erros ou omissões nas informações do website.

8. Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A Agropec – Campo & Companhia compromete-se a proteger a privacidade dos dados pessoais dos clientes, de acordo com a legislação em vigor.

Os dados recolhidos serão utilizados exclusivamente para fins de gestão de encomendas e comunicação com os clientes. O utilizador tem o direito de acesso, retificação e eliminação dos seus dados pessoais.

9. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Contacto para apoio ao cliente:
E-mail: geral@agropec.com.pt
Telefone: 258 941 644